Основні завдання і функції департаменту є:
1. здійснення реєстрації та ведення обліку платників податків, об’єктів оподаткування та об’єктів, пов’язаних з оподаткуванням;
2. забезпечення достовірності та повноти ведення обліку платників податків (платників єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування), об’єктів оподаткування та об'єктів, пов'язаних з оподаткуванням;
3. забезпечення передбачених законом формування та ведення Державного реєстру фізичних осіб – платників податків (далі – Державний реєстр), інших реєстрів, банків та баз даних в межах повноважень Департаменту, а також реєстру страхувальників Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування;
4. організація реєстрації та обліку реєстраторів розрахункових операцій (далі – РРО), що застосовуються для реєстрації розрахункових операцій за товари (послуги), програмних РРО, книг обліку розрахункових операцій, журналів використання РРО з торгівлі валютними цінностями в готівковій формі та розрахункових книжок;
5. організація та контроль за наданням адміністративних послуг, методичне супроводження організації сервісного обслуговування платників та діяльності Центрів обслуговування платників (далі – ЦОП);
6. організація впровадження електронних сервісів для суб’єктів господарювання, організація методологічного супроводження Електронного кабінету;
7. здійснення в межах компетенції Департаменту організації розгляду звернень (запитів) платників податків (платників єдиного внеску), органів державної влади, правоохоронних органів, органів судової влади та інших суб’єктів права на звернення з питань, пов’язаних із діяльністю ДПС;
8. внесення в установленому порядку на розгляд Міністра фінансів України (далі – Міністр фінансів) пропозицій щодо вдосконалення законодавчих актів, актів Президента України та Кабінету Міністрів України, нормативно-правових актів центральних органів виконавчої влади, наказів Міністерства фінансів України (далі – Мінфін), а також подання Міністрові фінансів на погодження позиції щодо проєктів нормативно-правових актів, розробниками яких є інші центральні органи виконавчої влади(далі – ЦОВВ);
9. розробка проєктів законів України, проєктів актів Президента України, Кабінету Міністрів України, проєктів наказів Мінфіну та пропозицій щодо інших нормативно-правових актів з питань, що належать до компетенції Департаменту, та в установленому порядку подання їх Міністру фінансів.