В рамках впровадження корпоративної культури 22 листопада 2024 року Департаментом персоналу організовано тренінг на тему: «Про конфлікти в колективах органів державної влади» для державних службовців, які займають посади державної служби категорії «Б» в органах ДПС».
В онлайн навчанні з старшим викладачем факультету правничих наук Національного університету «Києво-Могилянської академії», правником, тренером і автором тренінгів з консенсуальних практик вирішення спорів ПРОЦЕНКО Діаною прийняли участь 370 державних службовців органів ДПС.
Метою тренінгу є надання інформації про те, що таке «конфлікт»; уявлення про різні стилі поведінки у конфліктних ситуаціях; секретів безконфліктного спілкування та стадій подолання конфліктів та виявлення свого власного стилю, характерного для поведінки в конфлікті; практичні поради для керівників, як управляти процесами.
Цей тренінг допомагає вчасно діагностувати конфлікт в колективі, вибрати інструменти для ефективного його вирішення чи попередження. Автор тренінгу надала практичні поради, як знизити напругу в колективі та підвищити ефективність роботи працівників при виникненні конфліктів, тим самим створити сприятливі умови для підвищення рівня соціальної згуртованості в колективі.